Er wordt door scheidende mensen in toenemende mate gekozen voor bemiddeling. Men is steeds minder geneigd om met behulp van procedures en advocaten het conflict aan te gaan. In plaats daarvan willen partijen meer zelf regelen en onnodige positiebepalingen vermijden. Deze veranderende visie op de juridische conflicthantering zorgt ervoor dat partijen de rechter steeds vaker vragen om tot overeenkomsten te komen in plaats van vonnissen te vellen op gebieden waar conflicten heersen. Steeds meer rechters verwijzen partijen bovendien naar bemiddelaars alvorens tot definitieve uitspraken te willen komen.Dit boek biedt nuttige en praktische handvatten aan de bemiddelaar. De auteur bespreekt toepasbare technieken, strategieën en tactieken en basale attitudes die belangrijk zijn voor een bemiddelaar. Dit alles illustreert hij met praktijkvoorbeelden. Benadrukt wordt echter wel dat niet iedereen bemiddelaar is en dat niet alle problemen oplosbaar zijn, vooral niet wanneer het gemeenschappelijk belang ontbreekt.
